Seattle Public Utilities Mami Hara, General Manager/CEO

Preguntas sobre su factura

¿Su factura es más alta de lo normal?

Podría haber fugas en sus tuberías. Las fugas más comunes en las viviendas suceden en el inodoro y en los grifos tanto internos como externos. Quizás usted sacó más basura de la permitida.

Programas de ayuda

Si tiente problemas para pagar su factura de electricidad, existe ayuda disponible por medio de los programas de asistencia.

Facturación dentro de su presupuesto

Si para usted es más fácil pagar una cantidad promedio que una cantidad variable entre invierno y verano, considere inscribirse en el Plan de Facturación dentro del Presupuesto. Para aplicar por teléfono o para recibir más información, por favor llame al (206) 684-3000. Presione 2 y luego 3. Le responderá un operador. Solicite a un operador que hable español. De lunes a viernes de 7:30 a.m. a 6:00 p.m.

Facturas promedio

Si no podemos acercarnos a su medidor para leerlo, haremos un estimado en su factura. Por favor, asegúrese de que haya fácil acceso a su medidor.

Información sobre penalidades por retraso

Si han pasado más de 15 días hábiles luego de la fecha de vencimiento de su factura, podríamos cargarle $10.00 como penalidad por retraso.

Comuniquese con nosotros:

  • Llame al (206) 684-3000. Presione 2 y luego 3. Le responderá un operador. Solicite a un operador que hable español. De lunes a viernes de 7:30 a.m. a 6:00 p.m.
  • Visite el Centro de Atención al Cliente, en el piso 4 de la Seattle Municipal Tower (antigua Key Tower), 700 5th Avenue, en el centro de Seattle. Mapa